.L'Institut
Eco-Conseil applique le standard ISO 9001: 2000 à son organisation.
Cette démarche est organisée afin de structurer notre volonté
d'amélioration continue, qui prévaut depuis la création
de l'IEC.
Concrètement, elle nécessite l'implication de tous les membres de l'équipe ainsi que des collaborateurs extérieurs.
En effet, outre l'existence de procédures de fonctionnement et d'organisation, de la signature d'une politique qualité par les membres de l'équipe, nous avons besoin de votre avis, de vos suggestions en vue d'améliorer notre dispositif de formation.
Vous pouvez les communiquer soit aux membres de l'équipe de coordination de la formation d'éco-conseiller , à la responsable Qualité ou au Directeur.
N'hésitez pas non plus à nous signaler tout dysfonctionnement auquel vous auriez été confronté.
Pour ce faire vous pouvez
utiliser la fiche d'amélioration
.
